Финансовые услуги

Завоевывайте клиентов

персонифицированным
онлайн-обслуживанием

Финансовый мир давно живет онлайн-жизнью. Клиенты предпочитают решать вопросы инвестирования, займов и управления финансовыми портфелями через Интернет и ожидают от своих финансистов готовности быстро предоставить профессиональные консультации и оптимальные условия для принятия решений и управления финансами.

В сфере финансовых услуг все шире находит применение платформа VidyoWorksTM позволяющая внедрить в обслуживание клиентов видеоконференцcвязь в целях формирования длительных и стабильных отношений с клиентами.

Бесплатная пробная версия Запрос демонстрации

Видеоконференцcвязь в сфере финансовых услуг

Личностный подход к обслуживанию клиентов с помощью видеосвязи

Программная платформа VidyoWorksTM позволяет интегрировать видеосвязь в ключевые направления работы с клиентами и без проблем встроить соответствующие решения в имеющуюся инфраструктуру, приложения и процессы финансового обслуживания. Видеовстречи HD-качества в реальном времени можно проводить как по традиционному Интернет-подключению, так и через мобильные сети стандартов 3G/4G/LTE. В таких коммуникациях сохраняется полное ощущение «живого» общения, ведь для нормального взаимопонимания столь важно видеть собеседника, выражение его лица, глаза, жесты.

  • Удобные функции безопасных персональных видеоконсультаций HD-качества встраиваются в имеющийся клиентский веб-портал или мобильное приложение;
  • Возможность в любой момент видеоконференции получить доступ к профильным специалистам и специальным ресурсам;
  • Удобные возможности просмотра сводок и отчетов по счетам клиента во время онлайн-встречи.

Мобильная видеоконференцcвязь в сфере профессиональных услуг — Решения Vidyo

Личные банковские консультации онлайн

Банк IndusInd Bank выбирает Vidyo для видеосвязи

Банк IndusInd Bank, один из самых динамично развивающихся частных банков нового поколения в Индии, выбрал решение VidyoWorksTM в качестве платформы для мобильного и удаленного банковского обслуживания. Video Branch — бесплатный сервис для личных видеовстреч с руководителем филиала, менеджером по работе с клиентами или топ-менеджментом банка.

«Наш сервис “личного” онлайн-обслуживания клиентов Video Branch на базе  решений Vidyo — это новое слово в сфере банковских услуг. Он обеспечивает в высшей степени персонифицированное взаимодействие с клиентами и делает доступнее руководителей филиалов и услуги центрального отделения. VidyoWorksTM — единственное решение, способное не только на словах обеспечить высококачественное подключение из любого местоположения, с любого устройства и по любой сети. Мы рады, что можем предложить своим клиентам эту удобную и действительно качественную услугу», —

Ромеш Собти (Romesh Sobti), генеральный и управляющий директор,
IndusInd Bank.

Ознакомиться с пресс-релизом

IndusInd: решения в области видеобанкинга от Vidyo

Новости о видеосвязи в банковском обслуживании

Генеральный директор Vidyo дал интервью в передаче Squawk Alley на канале CNBC

«Наша компания занимается разработкой технологии и платформы для встраивания через Интернет возможностей видеоконференцcвязи в любые приложения — без лишних затрат. Сейчас удивительное время. Мы стали свидетелями появления огромного количества новых приложений, и данное банковское приложение — наш вклад», —

Офер Шапиро (Ofer Shapiro), генеральный директор и соучредитель компании
Vidyo

Видеоконференцcвязь для сферы финансовых услуг

Краткое описание решения: видеоконференцcвязь для услуг управления портфелем, ипотечного кредитования и банковских операций

Познакомьтесь с возможностями организации безопасных личных видеовстреч с ценными клиентами в тех случаях, когда физические встречи невозможны из-за большой занятости и конфликта приоритетов. Видеоконференцcвязь HD-качества предлагает моментальный отклик, большую четкость и такой уровень надежности, с которым не сравнится никакой другой вид заочного общения.

Загрузить краткое описание решения

Обзорный документ — Решения Vidyo в сфере финансовых услуг